Take-Two: Το review-bombing των παιχνιδιών οδηγεί σε απώλεια κερδών

Από το Diablo 4 και το Gran Turismo 7, μέχρι το πολύ πιο πρόσφατο παράδειγμα του Helldivers 2, μέσα στα τελευταία χρόνια έχουμε δει την gaming κοινότητα να κάνει review-bombing σε πολλά παιχνίδια, ακόμη και σε τίτλους που έχουν λάβει αρχικά εξαιρετικές κριτικές από τα μέσα του κλάδου.

Οι gamers χρησιμοποιούν τα user reviews του Metacritic, αλλά και πλατφορμών όπως το Steam, για να εκφράσουν την απογοήτευσή τους ή την άποψή τους για δημιουργικές αποφάσεις των στούντιο, υπερβολικούς τρόπους monetization, υποσχέσεις που δεν υλοποιήθηκαν, μέχρι και για λόγους που δε βγάζουν νόημα κάποιες φορές.

Πολλοί τάσσονται υπέρ και πολλοί κατά της πρακτικής, αλλά το μόνο σίγουρο είναι πως είναι αποτελεσματική, αφού όπως αποκάλυψε η Take-Two, έχει άμεσο οικονομικό αντίκτυπο.

Περνώντας σε λεπτομέρειες, η publishing εταιρία που βρίσκεται πίσω από πασίγνωστα franchises, όπως το Grand Theft Auto και το NBA 2K, υπογράμμισε ότι ο βομβαρδισμός με αρνητικά reviews είναι μια πολύ πραγματική απειλή, χαρακτηρίζοντας μάλιστα την πρακτική ως «εκστρατεία δυσφήμισης». Οι επιπτώσεις, σύμφωνα πάντα με την Take-Two είναι απώλεια παικτών και απώλεια εσόδων, βλάβη της γενικότερης φήμης του brand και ανάγκη για επιπρόσθετα έξοδα διαφημίσεων και marketing.

Συγκεκριμένα, σε μια καταχώριση για την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ, η ηγεσία της Take-Two επισήμανε:

Η απόκτηση και η διατήρηση υψηλών βαθμολογιών για τα παιχνίδια μας στις πλατφόρμες τρίτων στις οποίες δραστηριοποιούμαστε είναι σημαντική, καθώς βοηθά τους παίκτες να βρουν τα παιχνίδια μας. Εάν οι βαθμολογίες οποιουδήποτε από τα παιχνίδια μας μειωθούν ή εάν λάβουμε σημαντικές αρνητικές κριτικές που έχουν ως αποτέλεσμα τη μείωση των βαθμολογιών μας, θα ήταν πιο δύσκολο να βρουν τα παιχνίδια μας ή να τα προτείνουν οι παίκτες. Επιπλέον, ενδέχεται να γίνουμε αντικείμενο εκστρατειών αρνητικών κριτικών ή εκστρατειών δυσφήμισης που αποσκοπούν στο να βλάψουν τις βαθμολογίες μας. Οποιαδήποτε τέτοια πτώση μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια παικτών και εσόδων, πρόσθετα έξοδα διαφήμισης και μάρκετινγκ και βλάβη της φήμης.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την προειδοποίηση της Take-Two προς τους μετόχους της, στο σχετικό δημοσίευμα του Game File που έφερε τις παραπάνω πληροφορίες στη δημοσιότητα.