Με ανακοίνωσή της, η Microsoft δηλώνει πως στο τέλος του 2017 θα τερματίσει την υποστήριξη των Windows Phone 8.1. Τα κινητά τηλέφωνα που χρησιμοποιούν αυτό το λογισμικό θα είναι σε θέση να λειτουργούν κανονικά αλλά δε θα υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις του λογισμικού από την εταιρία καθώς και τεχνική υποστήριξη.
Παρά τις εκτεταμένες προσπάθειες της εταιρίας για την ανανέωση και την προώθηση του προϊόντος, όπως η εξαγορά της Nokia, η κατάληξη αυτή ήταν σχεδόν προκαθορισμένη αφού η πλατφόρμα των Windows για τις κινητές συσκευές δεν είχε κερδίσει τον κόσμο. Είναι άγνωστο, ακόμα και τώρα, το ποσοστό των Windows συσκευών σε σχέση με τους κυρίαρχους της αγοράς, iOS και Android.
Φήμες θέλουν την εταιρία να μην έχει αφήσει τους στόχους της για την αγορά των smartphones ωστόσο κατάλαβε πως τα Windows Phone 8.1, δεν ήταν το εργαλείο που θα τη βοηθούσε να πάρει μερίδιο της αγοράς.
