Διακοπή Facebook: Πώς αντέδρασαν οι υπάλληλοι της εταιρίας;

Η πολύωρη διακοπή στις εφαρμογές του Facebook που επηρέασε δισεκατομμύρια χρήστες και εκατομμύρια διαφημιζόμενων, σήμανε συναγερμό στα κεντρικά της εταιρίας. Όταν το πρόβλημα εντοπίστηκε, οι μηχανικοί της εταιρίας στάλθηκαν στα data centers της California για να προσπαθήσουν να επαναφέρουν τη λειτουργία.

Αρκετοί υπάλληλοι αποκάλυψαν στο TheVerge, πως κατέφυγαν στη χρήση των Outlook email λογαριασμών τους για επικοινωνία, μιας και το Facebook στηρίζεται κυρίως σε μία εσωτερική έκδοση της εφαρμογής του για επικοινωνία η οποία δεν ήταν προσβάσιμη.

Οι υπάλληλοι του Facebook πρέπει να κάνουν login με τους επαγγελματικό τους λογαριασμό για να έχουν πρόσβαση σε εργαλεία όπως τα Google Docs και Zoom, κάτι το οποίο ήταν αδύνατο και έτσι οι υπάλληλοι κατέφυγαν στη χρήση του FaceTime της Apple και του Discord.

Οι μηχανικοί που στάλθηκαν στα data centers αντιμετώπισαν και αυτοί προβλήματα, καθώς σε πολλές περιπτώσεις δεν είχαν πρόσβαση στα κτίρια και στα γραφεία του Facebook με τις κάρτες τους.