Έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών για τη Sony

Η Sony δίνει έμφαση στην καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών σε παγκόσμιο επίπεδο, αναβαθμίζοντας την εφαρμογή Xperia Care, η οποία προσφέρει απευθείας υποστήριξη για το smartphone σας καθώς και χρήσιμες πληροφορίες για αυτό. Ακόμα, έχει ξεκινήσει να διαθέτει την υπηρεσία My support, μια υπηρεσία service η οποία είναι πολύ εύχρηστη όπως ισχυρίζεται η Sony. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη προς το παρόν μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο, στη Γαλλία, στη Σουηδία και στην Ισπανία. Επίσης το φόρουμ talk.sonymobile σχεδιάστηκε από την αρχή, με νέο design και βελτιστοποίηση του για πρόσβαση από κινητά.