Δυσαρεστημένος πελάτης συλλαμβάνεται επειδή έκανε 24.000 κλήσεις παραπόνων στον πάροχο τηλεφωνίας

Σχεδόν όλοι έχουμε επικοινωνήσει με τον πάροχό μας για να διαμαρτυρηθούμε, είτε για χαμηλές ταχύτητες internet, είτε για υπέρογκες χρεώσεις, είτε για κάτι άλλο. Ωστόσο ένας 71χρονος από την Ιαπωνία το πήγε ένα βήμα παραπάνω. Κάλεσε 24.000 φορές το δωρεάν τηλέφωνο επικοινωνίας του παρόχου KDDI για να παραπονεθεί για τις υπηρεσίες του.

Όλα ξεκίνησαν όταν προσπάθησε να καλέσει ένα τηλεφωνικό νούμερο ενός ραδιοφωνικού σταθμού. Επειδή δεν μπόρεσε να το κάνει, θεώρησε πως ο KDDI παραβίασε τους όρους του συμβολαίου τους και έκτοτε απαιτούσε κάποιος από το προσωπικό του παρόχου να τον συναντήσει και να του ζητήσει συγγνώμη για αυτήν την παραβίαση.

Οι κλήσεις παραπόνων ξεκίνησαν το Μάιο του 2017 και τώρα ο 71χρονος συνελήφθη από την αστυνομία για “παρεμπόδιση της επιχείρησης με δόλο”, αφού η εταιρία ισχυρίζεται πως πλήττει την καθημερινή της λειτουργία εξυπηρέτησης πελατών. Αν κριθεί ένοχος, αντιμετωπίζει φυλάκιση έως και τριών ετών.