Έχασαν τα σπίτια τους εξαιτίας ενός λάθους υπολογιστή

Τα λάθη στο software είναι αν μη τι άλλο εκνευριστικά, ωστόσο μπορούν να έχουν ολέθριες συνέπειες όταν συμβαίνουν σε εταιρίες και οργανισμούς. Όπως παραδέχτηκε η τράπεζα Wells Fargo, ένα “υπολογιστικό λάθος” στην αποπληρωμή των δανείων κόστισε σε 625 πελάτες τους τη δυνατότητα αλλαγής όρων στην αποπληρωμή ή την εκμετάλλευση προσφορών για τις οποίες θα έπρεπε κανονικά να εγκριθούν. Περίπου 400 από αυτούς έχασαν τελικά το σπίτι τους. Η τράπεζα στη δήλωσή της έσπευσε να τονίσει πως οι κατασχέσεις δεν ήταν αποτέλεσμα του bug, αλλά σίγουρα το λάθος αυτό δε βοήθησε.

Το πρόβλημα στο πρόγραμμα υπήρχε από τον Απρίλιο του 2010 έως τον Οκτώβριο του 2015 οπότε και διορθώθηκε, αλλά μόλις τώρα αποκαλύφθηκε. Η Wells Fargo ζήτησε συγγνώμη για το λάθος και δήλωσε πως θα προσφέρει βοήθεια σε αυτούς που επηρεάστηκαν με ένα κεφάλαιο $8 εκατομμυρίων. Παραμένει ανησυχητικό όμως το γεγονός πως ένα λάθος υπολογιστή, αν και σπάνιο σε αυτήν την κατηγορία, μπορεί να έχει τόσο δραματικές επιπτώσεις στη ζωή κάποιου.