H Tesla κατηγορείται πως πουλάει ελαττωματικά αυτοκίνητα

Αντιμέτωπη με αγωγή βρίσκεται η Tesla και μάλιστα από πρώην υπάλληλό της με την κατηγορία ότι η εταιρία πωλούσε αυτοκίνητα σε πελάτες της, γνωρίζοντας ότι είναι ελαττωματικά, χωρίς να τους το αναφέρει. Η αγωγή κατατέθηκε από τον Adam Williams που έχει υπάρξει υπάλληλος της Tesla για πολύ καιρό και πιο πρόσφατα βρισκόταν στην θέση του mobile manager.

O Williams ισχυρίζεται πως κάθε φορά που ένας πελάτης επέστρεφε ένα αυτοκίνητο, η εταιρία θα το μεταπωλούσε κατευθείαν σε κάποιον άλλο χωρίς να του το αναφέρει, ασχέτως εάν είχε επισκευαστεί. Η Tesla κατηγοριοποιούσε τέτοια οχήματα ως μεταχειρισμένα ή demo/loaner, επομένως έλεγε ψέματα στους πελάτες της σχετικά με το προϊόν που αγόραζαν, κάτι που είναι παράνομο. Ο Williams ανέφερε τους προβληματισμούς στους ανωτέρους του στην εταιρία πολλές φορές, χωρίς όμως να υπάρξει κάποια αλλαγή στην πολιτική της εταιρίας.

Επίσης πιστεύει ότι ο λόγος που υποβαθμίστηκε η θέση του στην εταιρία, όχι μία φορά αλλά δύο φορές, είναι εξαιτίας των συχνών παραπόνων που έκανε για το συγκεκριμένο θέμα. Τελικά ο Williams απολύθηκε τον Σεπτέμβρη του 2017 με τη αιτιολογία ότι δεν εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντα του. Η Tesla από την μεριά της δήλωσε τα εξής σχετικά με το όλο θέμα:

Δεν υπάρχει αξία σε αυτή την αγωγή. Η περιγραφή του κυρίου Williams πως η Tesla πουλάει δανεισμένα οχήματα είναι λανθασμένη και δεν συνάδει με τον τρόπο που λειτουργούμε στην Tesla. Έρχεται επίσης σε αντίφαση με το γεγονός ότι είμαστε υψηλότερα στην κατάταξη στην ικανοποίηση πελατών σε σχέση με κάθε άλλη εταιρία, με περισσότερους πελάτες να μας προτιμούν ξανά από οποιονδήποτε άλλο κατασκευαστή. Ο κύριος Williams απολύθηκε από την Tesla για λόγους επιδόσεων και για κανέναν άλλο λόγο.