Η επίσημη απολογία της Samsung για το Galaxy Note 7

Η Samsung προχώρησε σε δημοσίευση μιας μονοσέλιδης απολογίας στις μεγαλύτερες εφημερίδες των ΗΠΑ για την κατάσταση με το Galaxy Note 7. Μαζί με το Note 7, αναφέρεται και το θέμα της ανάκλησης για λόγους ασφαλείας 2.8 εκατομμυρίων πλυντηρίων Samsung. Η εταιρία δεσμεύεται πως η ασφάλεια των πελατών θα είναι η νούμερο ένα προτεραιότητά της και θα προσπαθήσει να κερδίσει ξανά την εμπιστοσύνη τους. Την επιστολή υπογράφει ο Gregory Lee, Πρόεδρος και CEO της Samsung Electronics North America.

Ένα σημαντικό κομμάτι της αποστολής μας είναι να προσφέρουμε την καλύτερη ασφάλεια και ποιότητα. Πρόσφατα αποτύχαμε σε αυτή την υπόσχεση. Λυπούμαστε πραγματικά για αυτό. Θα επανεξετάσουμε κάθε πτυχή της συσκευής, όλο το hardware, το software, την διαδικασία κατασκευής και την όλη δομή της μπαταρίας. Θα κινηθούμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε, αλλά θα αφιερώσουμε το χρόνο που χρειάζεται για να πάρουμε τις σωστές απαντήσεις.