Η HP “ξεμπέρδεψε” με τη δικαστική διαμάχη για τα μελάνια

Η HP προχώρησε σε εξωδικαστικό συμβιβασμό σχετικά με την αγωγή για το περιβόητο firmware update του 2020, που ενεργοποίησε ξανά τη λειτουργία Dynamic Security και απέκλεισε τη χρήση μη γνήσιων μελανιών και toner. Παρόλα αυτά, η εταιρεία δεν παραδέχεται καμία ευθύνη και δεν θα αποζημιώσει τους χρήστες που επηρεάστηκαν.

Η λειτουργία Dynamic Security εντοπίζει αν ένα μελάνι δεν διαθέτει το chip ασφαλείας της HP και το μπλοκάρει, ακόμα κι αν είναι πλήρως λειτουργικό. Η HP υποστηρίζει πως έτσι εξασφαλίζει ποιότητα και προστασία από απομιμήσεις, όμως πολλοί θεωρούν ότι πρόκειται για καθαρά εμπορική τακτική για αύξηση των εσόδων από τα μελάνια.

Οι δύο εταιρείες και ένας ιδιώτης που κινήθηκαν νομικά θα λάβουν από $5.000, ενώ η HP θα καλύψει δικαστικά έξοδα ύψους $725.000. Ωστόσο, δεν προβλέπεται καμία αποζημίωση για τους υπόλοιπους καταναλωτές.

Πλέον, κάποιοι χρήστες συγκεκριμένων μοντέλων HP LaserJet έχουν τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν το Dynamic Security μέσω firmware update. Για τα περισσότερα μοντέλα όμως, οι περιορισμοί παραμένουν.

Η HP έχει αντιμετωπίσει κι άλλες ανάλογες αγωγές, όπως η υπόθεση στην Ιταλία, όπου της επιβλήθηκε πρόστιμο €12 εκατομμυρίων.