Μεγάλο ήταν το πρόβλημα που αντιμετώπισαν την περασμένη εβδομάδα στην Ευρώπη οι παίκτες του Hearthstone με τις συνεχείς αποσυνδέσεις τους από τον server. Η Blizzard από την πλευρά της αναγνώρισε το πρόβλημα και πρόσθεσε σε όλους τους λογαριασμούς παικτών που δημιουργήθηκαν μετά τις 3 Μαΐου, δύο δωρεάν card packs, ζητώντας παράλληλα από τους παίκτες συγγνώμη για την αναστάτωση.
Να σημειωθεί αφενός ότι η εν λόγω είδηση, αφορά μόνο τον ευρωπαικό server και αφετέρου ότι ενδέχεται κάποιοι να μην πάρουν απευθείας τα φακελάκια, αλλά να χρειαστεί να περιμένουν κάποιες ώρες ή μέρες.