Η Epic Games συνεχίζει να αναβαθμίζει το Epic Games Store και τώρα η εταιρία ανανέωσε την πολιτική επιστροφών χρημάτων, ακολουθώντας το πιο φιλικό μοντέλο του Steam. Συγκεκριμένα, πλέον οι παίκτες μπορούν να πάρουν πίσω τα χρήματά τους για οποιοδήποτε λόγο αρκεί να έχουν αγοράσει το παιχνίδι μέσα σε διάστημα 14 ημερών και να μην έχουν παίξει περισσότερες από δύο ώρες.
Για την ώρα δεν υπάρχει κάποια self-service υπηρεσία, όπως στην πλατφόρμα της Valve, οπότε οι παίκτες θα πρέπει να έρθουν σε επικοινωνία με το support εφόσον δεν είναι ικανοποιημένοι με κάποια αγορά τους και θέλουν να πάρουν πίσω τα χρήματά τους. Η εταιρία εργάζεται ωστόσο για να ενσωματώσει και αυτό το χαρακτηριστικό.
Epic Games store now supports 30 different regions (130 countries in total) for regional prices. We don't have local pricing for all the countries yet, but that's a start.
— Sergey Galyonkin (@galyonkin) January 11, 2019
We use US Dollars for now for most of them because adding regional currencies will take time.
And of course, if you're paying with your local payment method, you'll pay in your local currency. It's just the price in the store will be displayed in US Dollars.
— Sergey Galyonkin (@galyonkin) January 11, 2019
We also changed our refund policy. Unlimited refunds within 14 days of purchase and under 2 hours played. The team is working on the self-service solution, but for now, you'll have to go through player support.
— Sergey Galyonkin (@galyonkin) January 11, 2019
Για την ώρα απουσιάζουν πολλά χαρακτηριστικά από το Epic Games Store, όπως για παράδειγμα τα reviews από τους χρήστες, ωστόσο η εταιρία φαίνεται πως σταδιακά θα καλύψει όλα τα κενά. Το μεγάλο πλεονέκτημα του Epic Games Store αφορά τους δημιουργούς των παιχνιδιών, οι οποίοι απολαμβάνουν το 90% των εσόδων. Συγκριτικά το Steam κρατάει ένα αρκετά μεγαλύτερο ποσοστό και περίπου το 70% των εσόδων πηγαίνει στους developers.
Μάλιστα, το τελευταίο διάστημα το Epic Games Store έχει κλείσει και μερικές αξιοσημείωτες συμφωνίες αποκλειστικής διανομής. Για παράδειγμα, το The Division 2 της Ubisoft θα κυκλοφορήσει μέσα από την πλατφόρμα της Epic και δεν θα εμφανιστεί στο Steam.
