Το αφεντικό του Xbox δηλώνει πως εχει υποχρέωση απέναντι στους late adopters του Xbox 360 ώστε να συνεχίσει την υποστήριξη της κονσόλας μαζί με τους third party publishers, αφού αρκετά ακόμη εκατομμύρια Xbox 360 θα πουληθούν πριν το επίσημο τέλος της περασμένης γενιάς. Όπως είπε χαρακτηριστικά σε συνέντευξή του στο Metrο: "Αν αγοράσατε ένα Xbox 360 πριν 1.5 χρόνο, τότε νομίζω πως έχουμε μια υποχρέωση απέναντι σας. Όταν ο κόσμος κάνει μια δέσμευση των €100+ πρέπει να σιγουρέψουμε ότι θα υπάρχει περιεχόμενου για αυτούς".
Ακόμη, ο Phil Spencer ανέφερε ότι αν και η επένδυση στο Xbox One είναι σημαντική και εκεί φυσικά επικεντρώνεται η Microsoft, όμως είναι ασύνετο για έναν κατασκευαστή κονσόλας να αγνοεί την εγκατεστημένη βάση της προηγούμενης γενιάς, ιδιαίτερα όταν οι third-party συνεχίζουν την υποστήριξη.
