Παγκόσμια διακοπή λειτουργίας Gmail

Εκατομμύρια χρήστες έμειναν χωρίς τις υπηρεσίες Google για ώρες
25 Ιανουαρίου 2014 22:00
Παγκόσμια διακοπή λειτουργίας Gmail

 

Συγγνώμη ζήτησε η Google από τους χρήστες που επηρεάστηκαν από τη διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών της. Σε μία απολογητική αναφορά που εξέδωσαν σήμερα, εξηγούν τις λεπτομέρειες του "blackout". Ξεκαθαρίζουν πως η δυσλειτουργία επηρέασε μόνο το 10% των χρηστών για περίπου 25 λεπτά στις 10:55 το πρωί, ώρα Αμερικής. Η αιτία της δυσλειτουργίας ήταν ένα σύστημα της Google το οποίο είναι υπεύθυνο για να κατευθύνει άλλα συστήματα στον τρόπο λειτουργίας τους. Ξεκίνησε λοιπόν να στέλνει λάθος ρυθμίσεις σε αυτά τα συστήματα. Αυτό επηρέασε πολλές υπηρεσίες της Google που απαιτούν log-in όπως το Gmail, G+ και Hangouts με τα αποτελέσματα που είδαμε όλοι. Ευτυχώς το πρόβλημα εντοπίστηκε γρήγορα και αντιμετωπίστηκε μέχρι τις 11:30. Επίσης λήφθηκαν τα απαραίτητα μέτρα για να μην ξανασυμβεί κάτι τέτοιο.

Πέρα από το πρόβλημα της Παρασκευής πάντως, είχαμε ακόμα ένα παράδοξο από την Google. Μια ιδιοτροπία του κώδικα στο Google search έχει γεμίσει το Hotmail του χρήστη David S. Peck με χιλιάδες email από ανθρώπους που δεν ξέρει καν. Κατά τη διάρκεια του προβλήματος του Gmail, πολλοί χρήστες επιζητούσαν πληροφόρηση, βάζοντας τη λέξη "Gmail" στην αναζήτηση της Google. Όταν επέλεγαν το πρώτο αποτέλεσμα, κατέληγαν σε ένα παράθυρο το οποίο στη θέση του παραλήπτη είχε την email διεύθυνση του Peck με φυσικό επακόλουθο πολλοί άνθρωποι να πατήσουν Send. Όπως δήλωσε ο Peck στο TechCrunch "δέχομαι 500 μηνύματα κάθε ώρα, δεν μπορώ να τα σταματήσω". Το θέμα ξεκαθάρισε αργότερα η Google η οποία αρνήθηκε πως αυτό είχε σχέση με την προηγούμενη δυσλειτουργία και πως ένα τεχνικό πρόβλημα εμφάνιζε μερικές δημόσιες ηλεκτρονικές διευθύνσεις σε ιστοσελίδες στα αποτελέσματα αναζήτησης. Τόνισε πως το πρόβλημα έχει διορθωθεί και ζήτησε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση προκάλεσε. Φαίνεται πως ήταν η πλέον άτυχη Παρασκευή αυτή για την Google. Όσο για τον Peck, μάλλον ακόμα προσπαθεί να βγάλει άκρη από τα χιλιάδες email που έχει δεχθεί.

Tags: