Τα Windows 11 24H2 προκαλούν BSOD σε συγκεκριμένα SSD μοντέλα

Ένα πολύ σοβαρό πρόβλημα ανακαλύφθηκε στα Windows 11, το οποίο επηρεάζει τους χρήστες με ορισμένα SSD μοντέλα της Western Digital και της SanDisk μετά την ενημέρωση στην έκδοση 24H2 που κυκλοφόρησε πρόσφατα.

Περνώντας σε λεπτομέρειες, η ενημέρωση έχει προκαλέσει μπλε οθόνες θανάτου (BSOD), για τους χρήστες SSD μοντέλων όπως ο WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB, ο WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB, ο WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB, ο WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB και ο SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB, μεταξύ άλλων.

Η βασική αιτία φαίνεται να είναι μια λανθασμένη διαμόρφωση της κατανομής του Host Memory Buffer (HMB). Ενώ υπάρχει μια προσωρινή λύση μέσω μιας αλλαγής στο registry, το υποκείμενο πρόβλημα προέρχεται από λάθος στο firmware αυτών των SSD.

Πλέον, η Western Digital κυκλοφόρησε μια ενημερωμένη έκδοση του firmware για την αντιμετώπιση του προβλήματος και συνιστάται στους χρήστες με τους επηρεαζόμενους SSD να την εγκαταστήσουν το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, υπάρχει μια σημαντική προειδοποίηση: η ενημέρωση του firmware ενέχει τον κίνδυνο πλήρους απώλειας δεδομένων. Ως εκ τούτου, οι χρήστες καλούνται να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων τους πριν προχωρήσουν στην ενημέρωση. Χωρίς αυτή, ορισμένα συστήματα ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσουν προβλήματα με την εγκατάσταση μελλοντικών ενημερώσεων των Windows 11.

Για την επίλυση του προβλήματος, οι χρήστες θα πρέπει να εγκαταστήσουν το λογισμικό Western Digital Dashboard, το οποίο είναι διαθέσιμο για τα Windows. Μόλις εγκατασταθεί, οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν την ενότητα «Tools» της εφαρμογής για διαθέσιμες ενημερώσεις firmware. Η διαδικασία ενημέρωσης διαρκεί μόνο λίγα λεπτά, αλλά προληπτικά, οι χρήστες θα πρέπει να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων για να αποτρέψουν πιθανή απώλεια κατά την εγκατάσταση.