Η Samsung παγώνει εκτάκτως τις πωλήσεις των Galaxy Buds 3 Pro

Η Samsung σταμάτησε προσωρινά τις πωλήσεις των ολοκαίνουργιων ασύρματων ακουστικών της Galaxy Buds 3 Pro, λόγω σοβαρών προβλημάτων ποιότητας.

Περνώντας σε λεπτομέρειες, οι πρώτοι χρήστες που έλαβαν τα ακουστικά πριν από την επίσημη κυκλοφορία στις 24 Ιουλίου, διαπίστωσαν ότι τα αφαιρούμενα ear tips έσπαγαν πολύ εύκολα, γεγονός που ώθησε την εταιρεία να λάβει μέτρα. Σε δήλωσή της στο Android Authority, η Samsung επιβεβαίωσε ότι οι παραδόσεις στους λιανοπωλητές έχουν διακοπεί μέχρι να αντιμετωπιστούν αυτές οι ανησυχίες σχετικά με την ποιότητα και συμβούλεψε τους πελάτες που επηρεάζονται να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη της Samsung ή να επισκεφθούν ένα κέντρο εξυπηρέτησης για βοήθεια.

Η κίνηση για την ευρύτερη αναστολή των αποστολών ήρθε μετά την απόφαση της Amazon να αφαιρέσει από μόνη της την καταχώρηση των Galaxy Buds 3 Pro πριν από την επίσημη ανακοίνωση του κορεατικού κολοσσού. Παράλληλα, η Samsung ενημέρωσε την ημερομηνία κυκλοφορίας στην ιστοσελίδα της στις 28 Αυγούστου. Η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη από την εγχώρια αγορά της Κορέας και επανέλαβε τη δέσμευσή της να διασφαλίσει την ποιότητα των Galaxy Buds 3 Pro πριν από την επανέναρξη της διανομής.

Οι πελάτες που είχαν προπαραγγείλει τα Galaxy Buds 3 Pro έχουν ενημερωθεί για την καθυστέρηση, ενώ ορισμένοι έλαβαν email που τους προσέφεραν τη δυνατότητα να ακυρώσουν τις παραγγελίες τους.

Παρακάτω μπορείτε να δείτε ένα βίντεο από ένα κορεατικό tech κανάλι που αντιμετώπισε το εν λόγω θέμα.