TOPIC: Αγορά από GearBest που δεν παρέλαβα ποτέ

Αγορά από GearBest που δεν παρέλαβα ποτέ 7 months 2 weeks ago #1

  • con888
  • con888's Avatar
  • Offline
  • Wishlister
  • Posts: 1
Γεια σου UNBOXHOLICS, θα ήθελα να εκμεταλλευτώ τις γνώσεις σου και την εμπειρία σου στα κινεζομάγαζα. Έχω κάνει αρκετές αγορές από GearBest, Banggood κτλ. και ποτέ δεν είχα πρόβλημα παρά μόνο αυτή τη φορά.
Στις 13/07 αγόρασα το Tello ( και στις 23/08 το Beelink ( . Και τα δύο πληρώθηκαν μέσω PayPal.
Μετά από αρκετό διάστημα αναμονή διαπίστωσα από το track number ότι και τα δύο ήρθαν στο ταχυδρομείο της περιοχής μου και επέστρεψαν γιατί δεν βρήκαν τον παραλήπτη. Επικοινώνησα με το ταχυδρομείο και μετά με το κέντρο διανομής της περιοχής και μου είπαν ότι βλέπουν και εκείνοι ότι ήρθαν αλλά δεν γνωρίζουν τι έγινε. Εμένα δεν μου ήρθε ποτέ ειδοποίηση για να τα παραλάβω από το ταχυδρομείο.
Επικοινώνησα με το GearBest και τους ζήτησα να τα στείλουν ξανά. Στην αρχή μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω 15 μέρες για να γυρίσουν σε αυτούς πρώτα. Στην επόμενη συνομιλία μετά από μέρες μου έστειλαν την παρακάτω απάντηση:
We have contacted the logistics company regarding your parcel.
After reviewing your case with the shipper the online tracking information showing that the item had been returned to shipper, however we will never receive it. The forwarder will abandon it accroding to their policy.
Gearbest is not liable in such therefore there is no compensation in such cases.
Please review our terms and conditions: www.gearbest.comaboutterms-and-conditions.html
In this case we are not able to offer a compensation for this issue.
Once again we apologize for any inconvenience.
Thank you for your understanding.
Σε παρακαλώ για τη βοήθειά σου, ευχαριστώ εκ των προτέρων.
The administrator has disabled public write access.
Powered by Kunena Forum